로지튠 WMS 개인정보처리방침
공고일자: 2026년 05월 26일
시행일자: 2026년 05월 27일
주식회사 플릿튠(이하 "회사"라 함)가 제공하는 로지튠 WMS 서비스(이하 "서비스"라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 있습니다.
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법("정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 등)을 준수하며, 아래와 같이 개인정보 처리방침을 정하여 항상 최선을 다하겠습니다.
1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간
[필수] 개인정보 수집/이용
| 서비스 | 목적 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 로지튠 WMS(웹·앱) | 회원 인증 및 서비스 이용 | 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화), 소속 회사명 | 회원 탈퇴 후 30일 |
| 로지튠 WMS(웹·앱) | 창고 업무 기록 저장 및 조회 | 입출고·재고·거래처 데이터 | 계약 종료 후 1년 |
| 로지튠 WMS(앱) | 푸시 알림 발송 (입출고 등 업무 알림) | 기기 식별자(FCM 토큰), OS·앱 버전 | 로그아웃 또는 앱 삭제 시 즉시 파기 |
| 로지튠 WMS(앱) | 앱 오류 분석 및 서비스 품질 개선 | 충돌 로그, 익명화된 이용 통계 (Firebase Crashlytics·Analytics) | 90일 |
| 로지튠 WMS(웹) | 법인 회원 가입 및 문의 대응 | 법인명, 사업자번호, 연락처(이메일·전화번호) | 탈퇴 후 3개월 |
2. 개인정보 수집방법
회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 서비스 회원가입 시 자발적 제공을 통한 수집
- 서비스 실행 또는 이용 과정에서 자동 수집
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집 (웹페이지, 메일, 전화 등)
3. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우
- 법령에 정해진 의무 또는 수사 목적으로 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
개인정보 처리 위탁 현황
| 수탁사 | 위탁 업무 | 보유/이용기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 서버 인프라 운영 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google Firebase | 앱 충돌 분석, 이용 통계, 푸시 알림(FCM) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Slack Technologies | 내부 업무 알림 전달 | 위탁 계약 종료 시까지 |
4. 개인정보 파기절차 및 방법
- 고객님의 개인정보는 원칙적으로 서비스 탈퇴 시 또는 수집·이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 관련 법령(전자상거래법 등)에 의해 보존이 필요한 경우 해당 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.
- 전자적 파일은 복원 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
- 1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 장기 미사용 계정은 파기 30일 전 고지 후 처리합니다.
5. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호 대책
1) 기술적 대책
- 비밀번호 bcrypt 단방향 암호화 저장
- HTTPS(TLS 1.2 이상) 전송 암호화
- 데이터베이스 접근 권한 최소화 및 정기 점검
- 서버를 외부망과 격리하여 최소한의 네트워크만 노출
2) 관리적 대책
- 개인정보 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
- 직원 대상 개인정보보호 정기 교육 실시
- 입·퇴사 시 보안 서약서 서명 의무화
3) 물리적 대책
- 개인정보처리시스템 보관 장소 별도 운영 및 출입 통제
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 정정 요청
- 삭제(탈퇴) 요청
- 처리 정지 요청
권리 행사는 서비스 내 설정 또는 아래 개인정보보호 담당자 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보보호책임자 및 담당자
회사는 고객님의 개인정보보호를 소중하게 생각하며 훼손·침해·누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보보호 관련 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.
| 구분 | 성명/소속 | 이메일 |
|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 김지성 / IT | jskim@fleetune.com |
| 개인정보 보호담당자 | 김건우 / IT | gwkim@fleetune.com |
개인정보 침해 관련 문의는 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고하실 수 있습니다.
8. 고지의 의무
본 방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 서비스 공지사항(https://www.logitune.co.kr/)을 통해 고지합니다.