부록
자주 발생하는 문제
증상을 기준으로 원인과 해결 방법을 모았습니다. 상세 절에 흩어져 있는 주의·참고 사항을 여기에 정리했습니다.
엑셀 업로드- 한 건도 안 들어간다한 줄 오류 = 전체 실패 · 오류 내역 수정 후 재업로드 · 상품코드 중복만이면 중복 제외 등록
- 일괄 입고가 중복이라며 막힌다같은 파일 24시간 내 재업로드 · 또는 이미 입고된 상품+로트+유통기한 포함 → 새 로트만 남기기
- 올릴수록 재고가 늘어난다로트번호 없는 엑셀은 중복 판단 불가 → 로트번호 채우기 · 잘못 늘어난 재고는 재고 조정으로 차감
- 주문 일괄 등록이 거래처를 못 찾는다엑셀 거래처명 = 등록 이름 정확히 일치 (띄어쓰기 포함)
- 제조일자나 유통기한이 필요하다며 막힌다일부인 관리 고객사 → 입고 · 일괄 입고적치 · 출고 양식의 제조일자나 유통기한 칸 채우기 · 같은 상품도 날짜가 다르면 줄 나누기
- 일부인을 입력하라며 검수가 막힌다일부인 관리 고객사 품목에 날짜가 없음 → 검수 표에 제조일자나 유통기한 입력
- 출고 엑셀이 그 날짜 재고가 없다며 막힌다적재까지 끝난 재고만 출고 가능 → 재고현황에서 일부인 확인 · 적재 대기면 적재 먼저
재고- 늘리는 조정이 안 된다재고 조정은 차감 전용 → 늘리기는 입고로
- 적재 시 용량 초과 창다른 로케이션 · 또는 과적 적재
- 최대 팔레트를 넘는다며 확인 창이 뜬다구역·로케이션 관리에서 단별 최대 팔레트 확인 · 필요하면 그대로 적재
- 구역 행 · 열을 못 줄인다재고 할당된 범위 아래로 불가 → 재고 먼저 이동
- 유통기한 빈 재고가 많다로트 엑셀 없이 입고 등록됨 → 검수 때 입력 · 공급업체에 로트 엑셀 요청
- 재고 방식을 못 바꾼다재고나 적재 대기 입고가 남은 고객사 → 기존 재고 전환은 로지튠에 요청
출고 · 배차- 경로 최적화에서 안내 창배차 출발지 없음 → 설정 › 배차 출발지 · TMS 연동 → 배송·배차 기본 설정
- 피킹 시작이 안 보인다주문 확인 완료 전 → 거래처주문 › 재고 확인 › 확인 완료
- 재고 있는데 가용재고 부족다른 주문에 잡힘 · 또는 적재 대기 → 재고현황에서 총재고 vs 가용재고
고객사 (유형 B)- 고객사가 안 보인다활성 고객사 1곳이면 선택 · 필터 숨김 → 2곳 이상 등록
- 고객사 불일치로 막힌다상품과 거래 상대(공급업체 · 거래처)의 고객사가 다름 → 같은 고객사로
- 고객사를 못 지운다소속 사용자 있음 · 또는 기본 고객사 → 비활성으로 · 다른 고객사를 기본으로
- 거래처 계정에서 다른 거래처 주문이 안 보인다정상 · 소속 고객사의 자기 주문만 보입니다